- GSM: 900/1800/1900 МГц.
- Возможность мониторинга аппарата по GPRS в режиме реального времени.
- SMS-сигнализация неисправностей.
- Возможность дистанционного управления аппаратом.
- Возможность мониторинга состояния аппарата по запросу.
- Авторизованный доступ к информации.
Контроллеры автоматов накапливают информацию о своей деятельности и через
установленные промежутки времени пересылают её через Интернет на сервер. В случае
возникновения нештатной ситуации (неисправности, отключение питания, нелегальный
доступ и пр.) отправляют SMS-сообщение о случившемся на телефон диспетчера.
При получении SMS о блокировке по технической неисправности можно попытаться
восстановить работоспособность автомата. Для этого диспетчеру нужно только позвонить на
заблокированный автомат. Контроллер автомата “положит трубку”, что означает: “приказ
принят”, и запустит режим самотестирования (POST). Если не будет обнаружено ошибок,
автомат перейдёт в режим торговли, иначе вернётся в режим блокировки и отправит SMS с
кодом неисправности.
Если необходимо получить данные с конкретного автомата не дожидаясь очередного
сеанса связи, изменить настройки конкретного автомата или выключить (заблокировать)
автомат диспетчер должен вставить необходимые команды в файл конфигурации автомата
на сервере и позвонить на конфигурируемый автомат.
При получении входящего вызова (звонок диспетчера) контроллер автомата “кладёт
трубку” и запускает внеочередной сеанс связи с сервером для получения своего
персонального файла команд и конфигурации, после чего настраивает свои опции и
выполняет полученные приказы.
Персонал, имеющий право ознакомления с накопленной информацией, получает права
доступа к серверу (учётную запись и пароль) и может подключаться к серверу через
Интернет и/или локальную сеть компании.
Персонал, осуществляющий загрузку товара в автоматы и выемку наличных
(инкассацию), получает доступ к автоматам при помощи электронного ключа-брелока
(FRAM) и ввода PIN. Такой метод применяется при получении денег в банкоматах.
Помимо подтверждения прав доступа, с электронного ключа считываются данные о
товарах (наименование, количество, код товара, цены со скидкой/наценкой и без, цены при
оплате картой, срок годности – по каждому товару), в этот момент загружаемых в автомат
согласно плана загрузки (планограммы). Другими словами оператор получает в компании две
копии планограммы на каждый автомат – на бумаге и на электронном ключе. В “аварийном
случае” при нехватке товара оператор имеет право скорректировать количество товара в
планограмме из сервисного меню.
Также на электронный ключ записывается предыдущая планограмма (данные о проданных
товарах), журнал продаж (данные о каждом проданном товаре – время продажи, цена, номер
чека и др.), журнал температуры, журнал событий (время и код события, более ста разных
возможных событий), денежные счётчики и фиксируется время записи.
Вся эта информация считывается с ключа при помощи трансивера в офисе компании и
сохраняется в электронном виде. Информация перекрёстно дублируется – две планограммы,
журнал продаж, журнал событий и счётчики на ключе, планограмма, журнал событий и
счётчики, пересылаемые через Интернет, и журнал действий покупателя, выводимый на
дисплей автомата и на принтер. Это позволяет в любой момент провести расследование при
подозрении в хищениях и анализ торговой деятельности для бизнес-планирования.
Вся информация сохраняется в простом текстовом формате.
|
